Zasoby

Zarządzanie biznesem to przede wszystkim zarządzenie zasobami. Wyróżnić można kilka rodzajów zasobów.

Po pierwsze – ludzkie, po drugie- finansowe, po trzecie -fizyczne, po czwarte – zasoby informacyjne. Najważniejszy zasób to ten ludzki.

To właśnie pracownicy danego przedsięwzięcia gospodarczego są najistotniejszym elementem przedsiębiorstwa czy innej działalności gospodarczej. Ich praca wpływa na wynik finansowy, jak również inne aspekty działalności.

Każdy, nawet laik, który nie ma pojęcia o zarządzaniu biznesem wie, że płynność finansowa jest ważnym aspektem. Zasoby finansowe to środki finansowe, którymi dysponuje dane – przykładowo- przedsiębiorstwo.

Zasoby fizyczne zaś to rzeczy, którymi dysponuje dana działalność gospodarcza, to budynki, urządzenia czy maszyny. Zasoby informacyjne często określa się terminem „know how” co z języka angielskiego znaczy tyle co „wiedzieć jak”.

Na zasoby informacyjne składa się wiedza pracowników, a także standardy obługi klienta, można zaliczyć do tego rodzaju zasobów także prawa autorskie.